Een potentiële klant die op je website belandt, is net als iemand die op een feestje staat zonder te weten met wie hij moet praten. Hij wil zich welkom voelen, maar vooral weten of hij op de juiste plek is. Een testimonial video zorgt ervoor dat hij niet alleen hoort hoe geweldig je bedrijf is, maar het ook voelt. Want laten we eerlijk zijn: je kunt zelf zeggen dat je de beste bent, maar als iemand anders dat zegt? Dat is pas écht overtuigend.
Waarom een testimonial video een gamechanger is
Een testimonial video werkt omdat mensen mensen vertrouwen. Dat is gewoon hoe ons brein werkt. Als een ander vertelt hoe fantastisch een product of dienst is, dan nemen we dat veel serieuzer dan wanneer een bedrijf zelf roept hoe geweldig het is. Een geschreven review is leuk, maar een video waarin iemand zijn enthousiasme laat zien? Dat voelt écht.
Denk even aan jezelf: als je een nieuwe kapper zoekt, vertrouw je dan meer op een lange tekst met superlatieven of op een video waarin iemand stralend vertelt over zijn nieuwe coupe? Juist. Hetzelfde geldt voor jouw bedrijf. Een testimonial video bedrijf Limburg laat potentiële klanten zien hoe jouw diensten of producten anderen hebben geholpen. Dat betekent meer vertrouwen, meer clicks en uiteindelijk meer klanten.
Bovendien blijft video veel beter hangen dan tekst. Onze hersenen verwerken visuele informatie sneller en effectiever dan tekst. Mensen onthouden 95% van een boodschap uit een video, terwijl ze van een tekst maar 10% opslaan. Dus als je indruk wilt maken, is een testimonial video een no-brainer.
Hoe je een testimonial video authentiek en overtuigend maakt
Een testimonial video moet voelen als een oprechte aanbeveling, geen ingestudeerd script. De kracht zit in authenticiteit. Maar hoe zorg je ervoor dat de video natuurlijk en geloofwaardig overkomt?
Begin met de juiste persoon. Kies een klant die écht enthousiast is over jouw product of dienst. Geen ongemakkelijke ‘eh… ja, het was goed’-reacties, maar iemand die enthousiast vertelt. Een echte glimlach is goud waard.
Vermijd saaie opsommingen. Niemand wil luisteren naar een lijst met feiten. Laat je klant een verhaal vertellen. Hoe kwam hij bij jouw bedrijf? Wat was het probleem en hoe heb jij het opgelost? Een goed verhaal blijft hangen en zorgt voor een emotionele connectie.
Denk ook aan de setting en kwaliteit. Een video opgenomen met een shaky telefoon in een donkere kamer met ruisende achtergrondgeluiden? Niet ideaal. Zorg voor goed licht, een degelijke microfoon en een rustige omgeving. Je wilt dat de kijker zich richt op het verhaal, niet op afleidende ruis.
De impact van video op je marketingstrategie
Een testimonial video is niet alleen handig voor op je website. Je kunt ‘m op social media gooien, in e-mails gebruiken en zelfs in advertenties verwerken. Het mooie is dat video’s vaker worden gedeeld en langer bekeken dan andere vormen van content.
Stel je voor: je plaatst een testimonial video op LinkedIn. Iemand uit je netwerk ziet ‘m en denkt: ‘Hé, dit klinkt goed!’ Vervolgens deelt hij ‘m met zijn netwerk. Voor je het weet, gaat je video viraal binnen je branche. Gratis exposure én nieuwe klanten.
Daarnaast helpt een testimonial video ook bij je SEO. Google houdt van video, en een pagina met een video blijft langer hangen in de zoekresultaten. Mensen blijven langer op je site, wat weer een positief signaal naar Google stuurt. Dit betekent hogere rankings, meer bezoekers en dus meer potentiële klanten.
Bovendien kun je variëren met verschillende soorten testimonial video’s. Denk aan korte social media snippets, langere diepgaande interviews of compilaties van meerdere klanten. Zo speel je in op verschillende doelgroepen en platformen, zonder dat je telkens opnieuw een hele video hoeft op te nemen.
Hoe je vandaag nog kunt starten met een testimonial video
Nu je overtuigd bent van de kracht van een testimonial video, is de grote vraag: hoe begin je eraan? Gelukkig hoeft het geen mega-productie te zijn. Met een goede strategie en de juiste aanpak kun je snel een overtuigende video maken.
Begin met het verzamelen van tevreden klanten. Stuur een paar trouwe klanten een bericht en vraag of ze openstaan voor een korte video-opname. Bied eventueel een kleine korting of incentive aan als dank.
Denk na over de opbouw van de video. Start met een korte introductie van de klant, gevolgd door het probleem dat hij had, hoe jouw bedrijf dat heeft opgelost en waarom hij jouw dienst of product zou aanbevelen. Een video van 60 tot 90 seconden is vaak al perfect.
Tot slot, verspreid je video op de juiste plekken. Deel ‘m op social media, zet ‘m op je website en voeg ‘m toe aan je marketingmails. Hoe meer ogen op je testimonial video, hoe meer impact hij zal hebben.